Atención al ciudadano

Cómo lo enuncian

Cada ayuntamiento lo escribe a su manera. Estos son enunciados reales, copiados de sus bases:

1. 1La Administración al servicio de la ciudadanía: Atención al público. Información general y particular a la ciudadanía. Las funciones de atención la ciudadanía. Los servicios de información administrativa. La transparencia de la actividad pública. Publicidad activa. El derecho de acceso a la información pública.
2. 2Atención al público e información administrativa. Derechos de la ciudadanía en sus relaciones con la Administración.
3. 3Funciones propias del puesto de Administrativo/a de Administración General en un Ayuntamiento. Tramitación de expedientes, apoyo administrativo, atención al público, gestión documental y utilización de aplicaciones informáticas administrativas. La Secretaria Interventora Accidental de Cerdà Agnes Alcocel Amat 31/03/2026
4. 4La atención al público: atención personalizada e información al ciudadano. Quejas y sugerencias. Atención e información al ciudadano en los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles del sector público.
5. 5Atención al Público: Acogida e información al ciudadano. El derecho de acceso a la informa - ción pública.
6. 6Comunicación y el lenguaje. Tipos de comunicación: oral, telefónica y escrita. La comunicación no verbal. Información, control de acceso y atención al público. Información general y particular al ciudadano.
7. 7Funcionamiento de los órganos colegiados locales: régimen de sesiones y acuerdos. Actas, certificaciones y publicación de acuerdos. Las resoluciones de la Presidencia de la Corporación. Los servicios de información administrativa de atención al ciudadano.
8. 8La atención al público. Acogida e información a los ciudadanos y usuarios. Atención a las personas con discapacidad.